Tutti i prodotti GLEMM sono realizzati per durare nel tempo. Nel malaugurato caso che si verifichi un guasto, potete contattare il servizio di assistenza tecnica inviano una email all'indirizzo info@glemm.eu o avviare la pratica di riparazione inserendo i dati del prodotto sul sito www.karmaitaliana.it premendo il tasto "Assistenza" dopo esservi loggati(se non lo aveste ancora fatto occorrera' registrarsi per ottenere la password di accesso). Nel caso si tratti di un prodotto in garanzia, dovrete indicare data dello scontrino o della fattura di acquisto(la cui copia dovra' essere allegata alla spedizione del prodotto). Dopo aver inserito la richiesta di assistenza, verrete ricontattati del reparto tecnico che vi aiutera' a risolvere il problema o vi autorizzera' alla spedizione in assistenza. Ricordiamo che la garanzia e' di 24 mesi dalla data di acquisto mentre in caso di fattura e' di 12 mesi (come da termini di legge). Sono esclusi dalla garanzia prodotti usati impropriamente, danneggiati e componenti soggetti ad usura. Per le condizioni completet di garanzia riferitevi all'apposita sezione.